Política de Reembolso

Queremos que você saia satisfeito. Se algo não funcionar como esperado logo depois da contratação, fale com a gente — geralmente resolvemos rápido.

Como pedir reembolso

Entre em contato pelo WhatsApp ou Telegram (veja os links no rodapé do site) explicando o que aconteceu. Analisamos caso a caso.

Prazo e condições

Reembolsos são avaliados em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, desde que o Proxy Móvel não tenha sido efetivamente utilizado, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, ou em caso de uso comprovado do serviço, o valor pago não é reembolsável, ressalvados os casos de indisponibilidade comprovada e imputável exclusivamente à proxys.app. Veja o texto completo na seção 5 dos nossos Termos de Uso.

O prazo para estorno visivel em sua conta pode variar de acordo com seu banco e cartão.